Qué cambia con la Wave 3 de Copilot en Microsoft 365
Microsoft venía construyendo Copilot como un asistente inteligente integrado en las aplicaciones de Microsoft 365, ayudando a los usuarios a redactar correos electrónicos, resumir reuniones y crear presentaciones. Con la llegada de la Wave 3, sin embargo, el salto es de otra naturaleza. Ahora la plataforma deja de ser solo un copiloto que sugiere y pasa a operar como un verdadero agente capaz de conducir flujos de trabajo completos sin necesidad de supervisión constante. Esto significa que tareas que antes exigían múltiples clics, cambios de aplicación y decisiones manuales pueden delegarse a agentes de inteligencia artificial que entienden el contexto, acceden a datos de diferentes fuentes y entregan resultados listos para revisión.
El concepto que Microsoft bautizó como Frontier Transformation resume bien la filosofía detrás de esta actualización. Según la propia empresa, la IA necesita ir más allá de optimizar lo que ya existe — debe desbloquear nuevos niveles de creatividad, innovación y crecimiento. Para que esto funcione de verdad, dos elementos son fundamentales: inteligencia y confianza. La inteligencia garantiza que la IA sea contextual, relevante y fundamentada en datos reales. La confianza asegura que todo escale de forma segura, protegida y responsable. Los anuncios de la Wave 3 muestran cómo estos dos pilares, trabajando juntos, transforman la IA de un experimento aislado en valor duradero para la empresa entera.
Piensa en un escenario donde un agente analiza datos de ventas del trimestre, los cruza con información de satisfacción del cliente almacenada en SharePoint, identifica patrones de churn y monta un plan de acción preliminar dentro de Teams — todo esto antes de que termines el desayuno. La Wave 3 quiere convertir este tipo de operación en algo rutinario, accesible y, sobre todo, seguro dentro del ecosistema corporativo.
Copilot Cowork y la alianza con Anthropic
Uno de los aspectos más relevantes de esta actualización es Copilot Cowork, una funcionalidad construida en colaboración directa con Anthropic, la empresa detrás del modelo Claude. Por primera vez, Microsoft está trayendo la tecnología que alimenta Claude Cowork al interior de Microsoft 365 Copilot. En la práctica, esto amplía considerablemente la capacidad de razonamiento y ejecución de la plataforma.
Copilot Cowork introduce el concepto de trabajo de larga duración y múltiples etapas dentro de Copilot. En lugar de funcionar con el esquema clásico de pregunta y respuesta, Cowork permite delegar tareas complejas que se desarrollan a lo largo de minutos o incluso horas. El agente puede descomponer una solicitud en pasos, razonar a través de diferentes herramientas y archivos, y avanzar con el trabajo mientras muestra el progreso de forma transparente. El usuario puede seguirlo, redirigirlo o incluso interrumpirlo en cualquier momento.
Esta capacidad se potencia con Work IQ, que le da a Copilot el contexto completo de tu trabajo — no solo fragmentos de datos. Considera archivos, reuniones, conversaciones en el chat e incluso las relaciones profesionales del usuario para entregar resultados más precisos y relevantes. Los documentos generados durante el proceso nacen directamente como conocimiento corporativo protegido, listos para compartir y gobernar.
Cowork fue pensado desde el principio para atender necesidades corporativas. Las acciones son transparentes, el progreso es observable y todo opera dentro de la estructura de seguridad, identidad y gobernanza de Microsoft. La funcionalidad se está probando en preview de investigación con un grupo limitado de clientes y estará disponible a través del programa Frontier en marzo.
Copilot potenciado en Word, Excel, PowerPoint y Outlook
La Wave 3 trae una evolución significativa para Copilot dentro de las principales aplicaciones de productividad. Ahora el asistente trabaja codo a codo contigo en Word, Excel, PowerPoint y Outlook, creando, editando y refinando contenido de alta calidad de principio a fin — todo dentro del propio documento, hoja de cálculo, presentación o correo electrónico.
Microsoft destaca que muchas herramientas de IA tratan la creación de un documento como una tarea de un solo disparo. Puede que se conecten a datos de Microsoft 365, pero pierden contexto importante, generan contenido que no sigue la lógica nativa de las aplicaciones y producen versiones dispersas en archivos descargados localmente. Sin mencionar que frecuentemente ignoran las protecciones de confidencialidad de la organización.
Con la Wave 3, Copilot hace el trabajo pesado de verdad:
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- En Word, refina borradores en documentos pulidos y bien estructurados
- En Excel, mejora hojas de cálculo con fórmulas reales y análisis contextualizados
- En PowerPoint, crea diapositivas que respetan los diseños, estilos de objetos y kits de marca de la organización
- En Outlook, redacta y refina correos electrónicos directamente en la interfaz
Todo esto utilizando Work IQ para mantener el contenido fundamentado en el contexto real del trabajo. Cada modificación es transparente, revisable y reversible conforme el usuario itera. Y como el trabajo ocurre dentro de las apps donde las personas ya están acostumbradas a trabajar, no existe esa fricción de saltar entre herramientas diferentes.
Durante el período de preview, Microsoft llamó a estas capacidades Agent Mode. Pero conforme la funcionalidad se acercó a la disponibilidad general, quedó claro que no se trata de un modo separado — es simplemente cómo funciona esta nueva generación de Copilot.
Un punto importante: Copilot mantiene los permisos y etiquetas de sensibilidad de Microsoft 365, guardando archivos en OneDrive y SharePoint con controles a nivel de tenant. El contenido protegido no se procesa cuando la extracción no está permitida, lo que garantiza que las políticas de gobernanza, auditoría, cumplimiento y retención se apliquen a escala. Las nuevas experiencias ya están disponibles en Excel y Word, con PowerPoint y Outlook comenzando a distribuirse en los próximos meses.
Agentes en el chat y el poder de la conversación como punto de partida
No todo trabajo comienza dentro de un documento o aplicación. Muchas veces, todo parte de una conversación — una pregunta, una idea o una intención vaga que necesita transformarse en acción concreta.
Por eso, en la Wave 3, el chat de Copilot se convierte en el punto de entrada para la creación y ejecución basadas en conversación. Desde el chat, es posible crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones directamente desde una conversación, o pedirle a Copilot que ejecute acciones comunes del día a día — como programar una reunión o redactar y enviar un correo electrónico al equipo — sin necesidad de copiar y pegar entre herramientas ni cambiar de contexto.
El chat también es donde el ecosistema se conecta. Agentes integrados para Word, Excel, PowerPoint y Outlook permiten transitar fácilmente de una conversación al trabajo nativo dentro de las apps. Y con soporte a estándares abiertos como Apps SDK y MCP Apps, aplicaciones de terceros pueden ahora aparecer directamente dentro del chat — posibilitando experiencias interactivas y en vivo en el lugar donde el trabajo realmente sucede.
Las integraciones mencionadas por Microsoft incluyen insights de ventas y atención al cliente de Microsoft Dynamics 365, aplicaciones personalizadas construidas con Microsoft Power Apps y experiencias de socios como Adobe, Monday.com y Figma. Todo reunido en un solo lugar.
Para facilitar la creación de agentes, Copilot ofrece el Agent Builder, que permite que personas en toda la organización construyan agentes que apoyen su trabajo diario. Por su parte, líderes de TI y de negocio pueden crear agentes de procesos más sofisticados usando Microsoft Copilot Studio — desde onboarding de empleados hasta procesos de compras. Actualizaciones recientes de Copilot Studio ayudan a las organizaciones a evaluar la calidad de los agentes, coordinar múltiples agentes y garantizar que todos trabajen juntos entre sistemas — manteniendo observabilidad, gobernanza y seguridad a escala corporativa.
Los agentes de Excel, Word y PowerPoint se están poniendo a disposición de forma general en el chat de Copilot. La programación de reuniones vía chat y las instrucciones personalizadas ya están disponibles, y el envío de correo electrónico desde el chat debería llegar con amplia disponibilidad esta primavera.
Inteligencia multi-modelo: lo mejor de cada mundo
La Wave 3 también avanza en el compromiso de Microsoft con la elección de modelos dentro de Copilot. La idea es que la inteligencia aparezca de la forma correcta para el trabajo en cuestión, sin que el usuario necesite preocuparse por cuál modelo está funcionando entre bastidores.
Microsoft señala que muchas herramientas de IA atan a los usuarios a los modelos de un único proveedor. Otras obligan a las personas a elegir entre herramientas, experiencias o modos diferentes dependiendo de la tarea. Esa fragmentación genera fricción para los individuos y complejidad para las organizaciones. Los líderes terminan gestionando herramientas superpuestas, experiencias inconsistentes y costos crecientes a medida que los equipos traen sus propias soluciones de IA al entorno corporativo.
Con la Wave 3, Claude está disponible en el chat principal de Copilot a través del programa Frontier, junto a la más reciente generación de modelos de OpenAI, que continúan distribuyéndose con nuevos lanzamientos. Los usuarios acceden a capacidades avanzadas de razonamiento y ejecución en múltiples etapas en sus conversaciones cotidianas con Copilot — no solo en herramientas especializadas. Copilot aplica automáticamente el modelo más adecuado para cada tarea, siempre fundamentado en el contexto corporativo del usuario y protegido por los controles de seguridad y gobernanza de Microsoft.
Este enfoque multi-modelo es lo que diferencia a Copilot de otras soluciones en el mercado. Tu trabajo no queda limitado a una única marca de modelos. Copilot aloja las mejores innovaciones de la industria y elige el modelo correcto para cada trabajo, independientemente de quién lo haya construido. Y este patrón tiende a volverse cada vez más poderoso a medida que surjan nuevos modelos y formas de trabajo.
Agent 365: el plano de control para agentes corporativos
A medida que las organizaciones adoptan agentes como parte del trabajo diario, el desafío pasa de la experimentación a la operación con confianza, seguridad y control a escala. Según proyecciones de IDC, el uso de agentes debería crecer en un orden de magnitud en los próximos años, con cientos de millones — y pronto miles de millones — de agentes operando en empresas de todo el mundo. Esa escala crea un nuevo dilema para líderes de TI y seguridad: cómo gestionar agentes en toda la organización sin reconstruir infraestructura, debilitar la postura de seguridad o frenar la innovación.
Es exactamente para ese escenario que Agent 365 fue diseñado. Se trata del plano de control para agentes. En la práctica, ofrece a líderes de TI y seguridad un único lugar para observar, proteger y gobernar cada agente en la organización, proporcionando la confianza necesaria para ir más allá de la fase de experimentación y operar a escala corporativa.
La filosofía es simple: no hace falta reinventar la rueda. El camino más rápido para poner agentes bajo control es gestionarlos de manera similar a la gestión de usuarios, utilizando soluciones familiares de Microsoft — incluyendo el Microsoft Admin Center para la gestión de agentes y soluciones de seguridad como Defender, Entra y Purview para la seguridad y gobernanza de los agentes.
Agent 365 estará disponible de forma general el 1 de mayo, con un precio de 15 dólares por usuario al mes.
Microsoft 365 E7: la suite Frontier para empresas
La transformación de frontera se hace realidad cuando los dos lados del sistema avanzan juntos: personas e IA operando en toda la empresa. Microsoft 365 E7: The Frontier Suite cierra esa brecha, equipando a los empleados con IA en correos electrónicos, documentos, reuniones, hojas de cálculo y superficies de aplicaciones de negocio, mientras da a líderes de TI y seguridad la observabilidad y gobernanza necesarias para operar IA a escala corporativa.
Copilot y los agentes trabajan juntos con inteligencia compartida, comprendiendo contexto, historial, prioridades y restricciones. La confianza se construye por defecto — con datos del usuario, datos corporativos y acciones de los agentes protegidos por identidad, políticas y observabilidad — para que la IA escale por toda la fuerza laboral sin comprometer seguridad ni cumplimiento.
Microsoft 365 E7 estará disponible para compra el 1 de mayo a un precio de venta de 99 dólares por usuario al mes, incluyendo Microsoft 365 Copilot, Agent 365, Microsoft Entra Suite y Microsoft 365 E5 con funciones avanzadas de seguridad de Defender, Entra, Intune y Purview para proteger usuarios, ofreciendo protección integral en agentes y usuarios.
Herramientas que usamos a diario
Seguridad y gobernanza como pilares innegociables
Con agentes autónomos accediendo a datos sensibles y ejecutando acciones en nombre de los usuarios, la cuestión de seguridad naturalmente se convierte en el elefante en la habitación. Microsoft parece haber anticipado esta preocupación y colocó la gobernanza como uno de los pilares centrales de la Wave 3. Cada agente opera dentro de las políticas de cumplimiento y permisos ya configurados en el entorno de la organización, utilizando Microsoft Purview para clasificación y protección de datos y Microsoft Entra ID para control de identidad y acceso.
Esto quiere decir que un agente nunca va a acceder a información para la cual el usuario que lo creó no tiene permiso, manteniendo la cadena de confianza intacta incluso en escenarios de alta automatización. Los documentos creados por Copilot Cowork, por ejemplo, nacen directamente como conocimiento corporativo protegido y listo para ser compartido dentro de las reglas de la organización.
Además, Microsoft implementó capas adicionales de auditoría y trazabilidad específicas para los agentes. Cada acción ejecutada queda registrada, cada decisión tomada por el modelo de inteligencia artificial queda documentada y los administradores pueden revisar el historial completo de operaciones en cualquier momento. Este nivel de transparencia es esencial para empresas que operan en sectores regulados, como salud, finanzas y gobierno, donde la capacidad de explicar por qué se tomó una determinada decisión no es un diferencial — es una obligación legal.
El enfoque de seguridad de la Wave 3 también contempla protección contra amenazas emergentes relacionadas con el uso de inteligencia artificial generativa, como inyección de prompt, filtración de datos a través de respuestas del modelo y uso indebido de agentes por actores malintencionados. Microsoft amplió los recursos de Defender y Purview para monitorear específicamente interacciones con Copilot y sus agentes, permitiendo que los equipos de seguridad identifiquen comportamientos anómalos en tiempo real y tomen acciones correctivas antes de que cualquier incidente se materialice. Es una capa de protección que reconoce que, a medida que la inteligencia artificial gana más autonomía, los mecanismos de control necesitan evolucionar a la misma velocidad — o incluso más rápido 🔒
Qué esperar en la práctica
Para quienes ya utilizan Microsoft 365 en el día a día, la transición hacia los recursos de la Wave 3 debería ocurrir de forma gradual. Muchas de las funcionalidades agénticas ya se están poniendo a disposición — las nuevas experiencias en Excel y Word ya están en disponibilidad general, mientras que PowerPoint y Outlook comienzan a distribuirse en los próximos meses. Los recursos más avanzados, como Copilot Cowork, están en preview de investigación con un grupo limitado de clientes y llegarán al programa Frontier en marzo.
Lo importante aquí es que no se trata de una revolución que exija migración de plataforma o reestructuración de infraestructura — todo funciona dentro del entorno que las empresas ya conocen, con la misma interfaz, las mismas aplicaciones y las mismas políticas de seguridad ya configuradas.
La alianza con Anthropic también señala un camino interesante para el futuro de Copilot. Al integrar modelos como Claude directamente en el chat principal, Microsoft abre la puerta a un ecosistema multi-modelo donde cada tarea puede ser procesada por la inteligencia artificial más adecuada para ese contexto específico. Esto es particularmente relevante para tareas que requieren razonamiento complejo, análisis de documentos extensos o generación de contenido con matices que un único modelo podría no capturar con la misma calidad. En la práctica, el usuario final ni siquiera necesita saber cuál modelo está funcionando entre bastidores — la experiencia permanece fluida e integrada, mientras la calidad de las respuestas y acciones tiende a subir de nivel.
Para comenzar a explorar las nuevas funciones, Microsoft recomienda visitar Microsoft365.com/copilot o descargar la aplicación Microsoft 365 en el móvil. El WorkLab de Microsoft también ofrece investigaciones e insights actualizados sobre IA en el trabajo. Y para quienes quieran profundizar en los detalles técnicos, la empresa promueve el evento digital Microsoft Frontier Transformation el 9 de marzo de 2026, a las 8h (hora del Pacífico), donde líderes de ingeniería explicarán cómo Microsoft entrega IA construida para el entorno corporativo.
Al final del día, la Wave 3 representa la apuesta más clara de Microsoft de que el futuro del trabajo corporativo pasa por agentes de inteligencia artificial que no solo asisten, sino que efectivamente ejecutan. Con inteligencia multi-modelo, Work IQ aportando contexto profundo y una estructura de seguridad y gobernanza robusta, la empresa intenta resolver una de las mayores objeciones que los líderes de TI aún tienen respecto a la adopción masiva de IA en el entorno empresarial. Cuando inteligencia y confianza caminan juntas, la IA deja de ser un experimento y comienza a convertirse en la forma en que se hace el trabajo. Los próximos meses mostrarán si esta promesa se traduce en resultados reales para las organizaciones que se embarquen en esta nueva fase de Copilot en Microsoft 365 🚀
