Kapil Vyas, CIO da Automation Anywhere, vence o CIO 100 Award 2026 pelo terceiro ano consecutivo liderando a transição para uma Empresa Autônoma movida por IA
O prêmio CIO 100 é um dos reconhecimentos mais respeitados no universo de tecnologia corporativa, e ganhar três vezes seguidas não é pouca coisa.
É exatamente isso que aconteceu com Kapil Vyas, CIO da Automation Anywhere, que acaba de ser anunciado como vencedor do CIO 100 Award 2026 pela Foundry’s CIO, marcando a terceira vez consecutiva que ele recebe essa honraria.
Mas o que torna essa conquista diferente das anteriores não é só o número de troféus na prateleira.
Por trás desse reconhecimento existe uma história de Transformação Digital real, com números que impressionam e uma abordagem que está mudando a forma como empresas de todo o mundo enxergam o papel da Inteligência Artificial no dia a dia dos negócios.
A Automation Anywhere é reconhecida como provedora líder em Agentic Process Automation (APA) e soluções baseadas em agentes de IA. Ao longo de três anos, a empresa foi além dos projetos-piloto e das promessas de inovação, e construiu na prática uma das primeiras Empresas Autônomas do mundo — um modelo onde humanos e agentes de IA trabalham juntos como uma força de trabalho unificada.
E o mais interessante é que a empresa usou a si mesma como cobaia do próprio modelo.
Nas palavras de Mihir Shukla, CEO e presidente do conselho da Automation Anywhere: à medida que entramos em uma nova era de trabalho, o sucesso com IA não é mais medido pela quantidade de bots implantados. O que importa agora é o quão autônoma a empresa está se tornando, como pessoas e agentes de IA trabalham juntos e como se constrói um modelo operacional capaz de acompanhar o que vem pela frente.
Nos próximos tópicos, você vai entender como essa jornada foi construída, quais resultados foram alcançados com a Automação em escala real e o que esse movimento sinaliza para o futuro do trabalho — inclusive para empresas que ainda estão nos primeiros passos com IA. 🚀
Da Teoria à Prática: Como a Automation Anywhere Construiu uma Empresa Autônoma de Verdade
Falar de Inteligência Artificial e Automação é fácil. Qualquer empresa consegue montar uma apresentação bonita com buzzwords e mostrar um projeto-piloto que parece promissor. O que a Automation Anywhere fez foi diferente: ela decidiu transformar a própria operação em um laboratório vivo, aplicando internamente tudo aquilo que vende para seus clientes. Essa decisão não foi apenas corajosa — ela foi estratégica. A empresa se posicionou como seu próprio Customer Zero, enfrentando os mesmos desafios que seus clientes corporativos encontram no dia a dia: governança, integração de sistemas, gestão de mudanças e a necessidade constante de provar retorno sobre investimento em cada departamento.
- E-BOOK GRATUITO
Um guia prático para avaliar, comparar e implementar inteligência artificial com clareza — sem desperdício de tempo ou dinheiro.
Pare de contratar ferramentas sem direção. Criamos um método estruturado para decidir qual IA realmente faz sentido para o seu negócio.
Entrega em PDF no seu e-mail · Sem spam · LGPD
🔒 Seus dados são protegidos conforme a LGPD. Você pode descadastrar a qualquer momento.
Ao usar suas próprias soluções em larga escala, a empresa passou a entender na prática onde os gargalos existem, onde a tecnologia realmente entrega valor e onde ainda há espaço para evoluir. E foi justamente esse ciclo de aprendizado contínuo que ajudou a construir o que hoje é chamado de Empresa Autônoma.
A jornada começou com uma premissa simples, mas poderosa: e se humanos e agentes de IA pudessem trabalhar juntos como uma força de trabalho unificada, cada um fazendo o que faz de melhor? Humanos cuidando de decisões estratégicas, relacionamento e criatividade, enquanto os agentes de IA assumem tarefas repetitivas, análises de dados em tempo real e processos que antes consumiam horas de trabalho manual. Esse modelo não é ficção científica — ele foi sendo construído processo a processo, departamento a departamento, ao longo de três anos de trabalho consistente e orientado por resultados concretos.
O que chama atenção nessa abordagem é que ela não dependeu de uma grande virada de chave ou de um investimento bilionário concentrado em um único momento. A Transformação Digital aconteceu de forma progressiva, com cada equipe absorvendo as ferramentas de Automação e aprendendo a trabalhar ao lado dos agentes de IA de maneira natural. Isso criou uma cultura interna onde a tecnologia não é vista como uma ameaça aos empregos, mas como uma extensão das capacidades humanas — e esse é um dos maiores legados que Kapil Vyas deixa com essa conquista no CIO 100.
A Jornada de Três Anos Rumo à Empresa Autônoma
A trajetória que levou a Automation Anywhere ao patamar de Empresa Autônoma pode ser dividida em três fases bem definidas, cada uma correspondendo a um ano de evolução. Essa progressão foi fundamental não apenas para os resultados internos, mas também para que o reconhecimento do CIO 100 viesse de forma consecutiva — refletindo avanços reais a cada ciclo.
2024: Construindo a Base
No primeiro ano, o foco esteve em estabelecer frameworks de governança de IA, formar um conselho interno de IA e introduzir as primeiras capacidades de IA generativa. Os casos de uso escolhidos foram de baixo risco e voltados para processos específicos, com o objetivo de provar valor e construir a fundação necessária para escalar a Inteligência Artificial por toda a empresa. Essa etapa foi essencial para criar confiança interna na tecnologia e definir os critérios de sucesso que guiariam as fases seguintes.
2025: Dos Pilotos à Produção
Com a base sólida construída em 2024, o segundo ano trouxe a escala. A Automação agentic foi expandida para funções centrais do negócio, e os fluxos de trabalho começaram a ser redesenhados de ponta a ponta. A empresa deixou para trás os casos de uso isolados e partiu para a implantação em escala corporativa, incorporando IA nas operações do dia a dia com impacto de negócio mensurável. Foi nessa fase que a transição de pilotos para produção real aconteceu de forma consistente.
2026: Operando como Empresa Autônoma
No terceiro ano, agentes de IA foram implantados em áreas como Finanças, TI, Vendas e Suporte ao Cliente. A empresa estabeleceu um modelo de força de trabalho híbrida, onde humanos e agentes de IA operam juntos em escala, com métricas corporativas e um scorecard formal que acompanha o progresso rumo à autonomia completa. Essa é a fase que consolidou o reconhecimento triplo no CIO 100.
Como o próprio Kapil Vyas explicou: as três vitórias consecutivas no CIO 100 contam a história de como uma organização pode evoluir para operar com sucesso tendo a IA no seu centro. A meta era provar que uma empresa poderia funcionar com humanos e agentes de IA trabalhando como uma força de trabalho unificada, resolvendo problemas reais de governança, escala e confiança de uma forma que outros pudessem aprender.
Os Números que Provam que a Automação em Escala Funciona
Quando se fala em Automação e Inteligência Artificial, os céticos sempre pedem provas. E a Automation Anywhere tem bastante coisa para mostrar. Durante os três anos em que Kapil Vyas liderou a Transformação Digital interna da empresa, os resultados acumulados foram expressivos o suficiente para chamar a atenção do júri do CIO 100 por três edições consecutivas.
Os dados divulgados pela própria empresa são bastante reveladores:
- Mais de 90% dos funcionários utilizam ativamente ferramentas de IA e sistemas agentic no dia a dia.
- Mais de 90 automações agentic estão implantadas em diferentes áreas da empresa.
- Centenas de milhares de horas são devolvidas anualmente através da automação.
- Aproximadamente 20% da força de trabalho agora é agentic, um salto significativo em relação aos cerca de 6% registrados em 2024.
- O retorno sobre investimento alcança até 15 vezes em implantações-chave de IA, comparado a 2 a 3 vezes obtido com automação tradicional.
- Redução de aproximadamente 25 a 30% em licenças de software e gastos com TI, à medida que sistemas de IA assumem trabalhos antes suportados por ferramentas tradicionais.
Esse último ponto é particularmente interessante. A transição para uma Empresa Autônoma reflete uma mudança mais ampla: da automação em nível de processo para a augmentação em nível de função. Isso muda fundamentalmente como as empresas pensam sobre software. À medida que agentes de IA assumem mais execução e entregam valor direto baseado em resultados, eles podem reduzir a dependência e cortar gastos significativos com modelos SaaS baseados em licenças por usuário.
Além da redistribuição de esforço humano, a operação como Empresa Autônoma gerou ganhos significativos em velocidade de resposta e precisão nos processos internos. Áreas como finanças, atendimento ao cliente, operações de TI e vendas passaram a contar com agentes de IA que monitoram, processam e executam tarefas em tempo real, sem depender de intervenção humana para cada etapa do fluxo. Isso reduziu erros, acelerou ciclos de aprovação e permitiu que a empresa escalasse operações sem precisar aumentar proporcionalmente o quadro de funcionários.
Esse trabalho resultou em um modelo prático para escalar IA em produção. O AI Maturity Model e o Five-Pillar Operating Framework desenvolvidos pela empresa agora servem como um blueprint para clientes que estão navegando pela mesma transição.
O que esses números revelam, no fundo, é que a aposta na Automação inteligente não é um custo — é um investimento com retorno mensurável e rápido. E quando essa estratégia é liderada por um CIO que entende tanto o lado técnico quanto o lado humano da equação, os resultados aparecem de forma ainda mais consistente. Kapil Vyas conseguiu alinhar a visão tecnológica com os objetivos de negócio da empresa de uma forma que convenceu não só o mercado, mas também os próprios funcionários — e esse alinhamento é, talvez, o maior indicador de sucesso de toda essa jornada.
O Que o Modelo de Empresa Autônoma Significa para o Futuro do Trabalho
A conquista do CIO 100 Award 2026 por Kapil Vyas não é só uma celebração individual ou corporativa — ela é um sinal importante para toda a indústria. O modelo de Empresa Autônoma que a Automation Anywhere construiu internamente está se tornando uma referência concreta para organizações que ainda estão tentando entender como integrar Inteligência Artificial e Automação de forma sustentável e com impacto real.
Os avanços em IA generativa e sistemas agentic já estão remodelando como o trabalho corporativo é realizado. À medida que a IA se torna mais incorporada na execução do dia a dia, líderes estão repensando como o trabalho é estruturado, gerenciado e medido. Nos próximos anos, líderes de TI e de transformação serão responsáveis não apenas por implantar sistemas, mas por orquestrar como o trabalho é feito através de uma força de trabalho mista composta por pessoas e agentes de IA. Isso introduz novos desafios em torno de governança, performance e responsabilidade — áreas onde muitas organizações ainda estão no início da jornada.
Durante muito tempo, o debate sobre IA no ambiente corporativo ficou preso entre dois extremos: o entusiasmo exagerado dos que prometiam revolução imediata e o ceticismo dos que achavam que tudo não passava de hype. O que a Automation Anywhere mostrou é que existe um caminho do meio — e ele é construído com planejamento, execução disciplinada e disposição para aprender com os próprios erros.
Outro ponto importante que esse caso traz à tona é a questão do papel dos líderes de tecnologia nesse processo. O CIO 100 reconhece justamente aqueles profissionais que conseguem ir além da gestão técnica e se tornar agentes de mudança dentro das suas organizações. Kapil Vyas é um exemplo claro disso: ele não apenas implementou tecnologia, mas criou uma cultura onde a Transformação Digital é parte do DNA da empresa. E isso é algo que não se compra com orçamento — se constrói com liderança, comunicação e visão de longo prazo. Para outros CIOs e líderes de tecnologia que acompanham esse reconhecimento, a mensagem é clara: a jornada rumo à Empresa Autônoma é possível, mas exige comprometimento real com cada etapa do processo.
Receba o melhor conteúdo de inovação em seu e-mail
Todas as notícias, dicas, tendências e recursos que você procura entregues na sua caixa de entrada.
Ao assinar a newsletter, você concorda em receber comunicações da Método Viral. A gente se compromete a sempre proteger e respeitar sua privacidade.
Para as empresas que ainda estão nos primeiros passos com IA e Automação, o caso da Automation Anywhere oferece uma lição prática valiosa: não é preciso ter tudo resolvido antes de começar. O que importa é ter clareza sobre os objetivos, escolher bem os processos iniciais para automação, medir os resultados com honestidade e ajustar a rota conforme necessário. A Transformação Digital não é um destino com data marcada — é uma jornada contínua, e cada passo dado com consistência aproxima a empresa do modelo que vai definir o futuro do trabalho. 🤖✨
Por que o CIO 100 Importa Tanto para o Setor de Tecnologia
O CIO 100 não é um prêmio qualquer. Ele é promovido pela publicação CIO, uma das mais respeitadas no universo de liderança em tecnologia, e parte do portfólio da Foundry. A cada ano, o programa seleciona 100 organizações e as equipes dentro delas que demonstraram excelência no uso estratégico da tecnologia da informação para impulsionar negócios, seja criando vantagem competitiva, otimizando processos, possibilitando crescimento ou melhorando o relacionamento com clientes. O prêmio é reconhecido como uma marca de excelência corporativa.
Ser indicado já é um reconhecimento expressivo — ser premiado coloca a organização em um grupo seleto de referências globais em inovação tecnológica. E conquistar o prêmio três vezes consecutivas, como fez Kapil Vyas à frente da Automation Anywhere, é algo que pouquíssimos profissionais conseguiram ao longo da história do programa.
O que o CIO 100 avalia vai muito além de quais ferramentas ou plataformas uma empresa utiliza. O júri analisa como a liderança de TI conecta a estratégia tecnológica aos resultados de negócio, como as iniciativas de Transformação Digital geram impacto mensurável e como a cultura organizacional é transformada ao longo do processo. Isso significa que ganhar o prêmio é, antes de tudo, uma validação de liderança — e não apenas de infraestrutura tecnológica. É por isso que o reconhecimento tem tanto peso no mercado: ele sinaliza que aquela organização não está apenas usando tecnologia, mas usando bem, com inteligência e propósito claro.
Os executivos das empresas vencedoras serão reconhecidos no CIO 100 Awards and Conference, reforçando a visibilidade e o prestígio associados a essa conquista.
Para o setor de Inteligência Artificial e Automação especificamente, ter a Automation Anywhere reconhecida três vezes pelo CIO 100 é também uma validação do mercado sobre a relevância e a maturidade dessas tecnologias no ambiente corporativo. Cada vez mais, empresas de todos os tamanhos e segmentos estão olhando para casos como esse em busca de inspiração e direção. E o fato de que o próprio fornecedor de soluções de automação seja um case de sucesso na aplicação dessas soluções adiciona uma camada extra de credibilidade que o mercado valoriza — e muito. 💡
A Automation Anywhere em Contexto
A Automation Anywhere está comprometida há mais de 20 anos em definir o futuro do trabalho, liberando o potencial humano através da automação. A empresa viabiliza esse futuro por meio do seu sistema líder de Agentic Process Automation (APA), voltado para líderes de TI e desenvolvedores, além de soluções agentic especialmente desenvolvidas para líderes de negócios nas áreas de finanças, atendimento ao cliente, TI e recursos humanos. Essa combinação de plataforma técnica robusta com soluções prontas para áreas de negócio é o que diferencia a empresa em um mercado cada vez mais competitivo de automação corporativa.
A jornada da Automation Anywhere rumo à Empresa Autônoma mostra que Inteligência Artificial e Automação em escala real não são apenas possíveis — são o caminho mais sólido para a Transformação Digital que o mercado exige. E o CIO 100 está aí para provar isso.
