Investigación cualitativa, pruebas de usabilidad y diseño orientado a objetivos de negocio para reducir fricción, aumentar conversión y acelerar tu producto.
Completa el formulario y nuestro equipo te contactará en hasta 24 horas.
Soluciones prácticas y basadas en datos que tu equipo puede implementar de inmediato.
Entrevistas en profundidad, mapeo de journeys, mapas de empatía, encuestas y análisis del comportamiento real de los usuarios.
Sesiones moderadas y remotas con usuarios reales, grabación, análisis heurístico e informe con recomendaciones priorizadas.
Mapeo de navegación, taxonomía de contenido, flujos optimizados y wireframes de pantallas críticas.
Prototipado rápido (baja y alta fidelidad) para validar hipótesis antes del desarrollo, evitando retrabajo.
Definición de OKRs y KPIs de UX (task success, tiempo, conversión), dashboards y plan de experimentos A/B.
Roadmap de mejoras priorizado por impacto/complejidad y guidelines de diseño para escalar.
Diagnóstico UX completo con análisis de analytics, auditoría heurística y entrevistas rápidas para mapear problemas críticos que están impactando la conversión y la experiencia.
Investigación en profundidad con usuarios, creación de prototipos de alta fidelidad y pruebas de usabilidad moderadas para validar soluciones antes del desarrollo.
Roadmap de ejecución priorizado con matriz impacto/complejidad, guidelines de implementación técnica y seguimiento inicial en producción.
Normalmente 5–10 días hábiles para el entregable inicial completo (auditoría detallada + backlog priorizado + recomendaciones accionables). Para diagnósticos más superficiales o enfocados en áreas específicas, podemos entregar en 3–5 días hábiles.
Realizamos prototipado detallado y documentación técnica completa para desarrolladores. La implementación generalmente la hace el equipo interno, pero podemos ofrecer apoyo de implementación como servicio adicional si es necesario. También hacemos seguimiento para garantizar que la implementación mantiene fidelidad al diseño validado.
Definimos KPIs claros al inicio del proyecto (ej.: tasa de conversión, task success rate, tiempo de completar tareas, NPS, tasa de abandono). Usamos pruebas A/B, analytics y herramientas de comportamiento (como Hotjar/FullStory) para medir el impacto real antes y después de las implementaciones.
¡Sí, completamente! Hacemos research remoto, pruebas de usabilidad moderadas por video (Zoom/Meet), workshops colaborativos con herramientas como Miro y FigJam, y entregamos todos los prototipos vía Figma. Nuestra metodología está 100% adaptada para trabajo remoto y distribuido.
El diagnóstico es un análisis rápido para identificar problemas y oportunidades, resultando en un backlog priorizado. Los sprints de validación son más profundos: hacemos investigación detallada, creamos prototipos y los probamos con usuarios reales antes de recomendar la implementación. El diagnóstico es el punto de partida; los sprints son el trabajo de validación y diseño.
Generalmente trabajamos con 5–8 usuarios por ronda de pruebas (número ideal según las investigaciones de Jakob Nielsen para identificar el 80–90% de los problemas). Para productos complejos o con múltiples personas, podemos hacer múltiples rondas con diferentes segmentos. También hacemos pruebas no moderadas con muestras más grandes cuando es apropiado.
Trabajamos con diversos tipos de productos digitales: SaaS, marketplaces, e-commerce, aplicaciones móviles, plataformas de servicios, productos fintech, edtech y healthtech. Nuestra metodología de UX research y pruebas es agnóstica al segmento: nos enfocamos en entender el comportamiento del usuario y optimizar para los objetivos de negocio específicos de tu producto.
Tras entregar el roadmap y el handoff, ofrecemos seguimiento inicial para responder dudas del equipo de desarrollo. Puedes implementar internamente o contratar nuestro servicio de retainer mensual para seguimiento continuo, nuevas pruebas tras la implementación y evolución iterativa del producto. Muchos clientes optan por sprints puntuales a medida que avanzan en el roadmap.
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