Automation Anywhere registra 61% das reservas de software vindas de IA enquanto empresas adotam automação agêntica em funções críticas
O crescimento da Inteligência Artificial dentro das grandes corporações deixou de ser uma promessa distante e virou rotina de balanço trimestral.
A Automation Anywhere acaba de divulgar os resultados do quarto trimestre fiscal, e um número chama atenção de cara: 61% das reservas de software do período vieram de soluções com IA.
Não é pouco.
Esse dado sozinho já conta uma história bem clara sobre como as empresas estão se relacionando com automação neste momento — e spoiler: a fase de testes ficou pra trás. 🚀
O que está acontecendo agora é diferente do que víamos há dois ou três anos, quando a maioria das organizações ainda engatinhava em projetos-piloto sem muito compromisso com escala. Hoje, a conversa mudou. As corporações estão colocando Inteligência Artificial para rodar funções centrais do negócio, de verdade, com impacto mensurável em finanças, TI, RH e atendimento ao cliente. E os números da Automation Anywhere são um termômetro preciso desse movimento — tanto pelo crescimento expressivo na base de clientes enterprise, quanto pelo que eles revelam sobre o estado atual do mercado de automação inteligente. 📊
O que os números da Automation Anywhere revelam sobre o mercado
Quando 61% das reservas de software de uma empresa de automação vêm de soluções baseadas em Inteligência Artificial, isso não é coincidência nem estratégia de marketing bem executada. É reflexo direto de uma demanda real que está chegando dos times de tecnologia, operações e negócios dentro das empresas. Esse número indica que os decisores corporativos já não estão mais pedindo propostas genéricas de automação — eles querem saber especificamente o que a IA pode fazer pelo processo deles, com que velocidade e com qual retorno financeiro esperado. A pergunta deixou de ser será que funciona? e passou a ser quanto tempo vai levar para escalar?
Os dados divulgados trazem alguns destaques adicionais que merecem atenção. O número de clientes enterprise com mais de 1 milhão de dólares em Receita Recorrente Anual (ARR) cresceu 23% no período. Além disso, a base de clientes de soluções agênticas da companhia mais do que dobrou, impulsionada por engenheiros dedicados que converteram pilotos de IA em implantações em escala. A empresa também reportou crescimento de dois dígitos tanto em ARR não-GAAP quanto em RPO (Remaining Performance Obligations) na comparação ano a ano, reforçando a sustentabilidade desse movimento de adoção.
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Do lado financeiro, a Automation Anywhere alcançou seu décimo trimestre consecutivo de lucratividade não-GAAP e fluxo de caixa livre positivo, além de superar as projeções de EBITDA. Para uma empresa que atua num mercado altamente competitivo e que exige investimento constante em pesquisa e desenvolvimento, manter essa consistência financeira enquanto cresce é um sinal relevante de maturidade operacional.
Mihir Shukla, CEO e presidente do conselho da Automation Anywhere, resumiu bem o momento ao comentar que as empresas estão deixando os pilotos para trás e entrando em produção aproveitando soluções de IA que oferecem retorno rápido e um caminho claro para escalar. Segundo ele, as companhias estão implantando automação agêntica por departamento — criando ITSM autônomo, finanças autônomas, suporte autônomo — e iniciando uma jornada para se tornarem empresas autônomas.
Vale lembrar também que o mercado de automação com IA não é mais um nicho ocupado por startups experimentais. Plataformas como a da Automation Anywhere competem diretamente com gigantes como Microsoft, ServiceNow e SAP pelo orçamento de transformação digital das grandes empresas. O fato de a companhia estar registrando esse volume de reservas orientadas a IA mostra que ela está conseguindo se posicionar de forma relevante nesse mercado altamente competitivo — e que a demanda está grande o suficiente para todo mundo crescer junto. 📈
Aquisição da Aisera e parceria com OpenAI ampliam o portfólio
Parte desse crescimento nos números de IA está diretamente ligada a movimentos estratégicos que a Automation Anywhere fez ao longo do trimestre. A aquisição da Aisera expandiu a capacidade da empresa de entregar soluções prontas para uso em áreas como gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e suporte ao cliente. Com essa incorporação, a plataforma agora permite que empresas resolvam solicitações de serviço e tarefas operacionais de forma autônoma, mantendo governança e conformidade regulatória — algo fundamental para setores como saúde e financeiro.
No setor de saúde, aliás, a empresa fechou um acordo multimilionário com um sistema nacional de saúde para suportar automação orientada por IA em áreas como gestão de dados de pacientes, agendamento e fluxos administrativos. Esse tipo de contrato mostra que mesmo ambientes altamente regulados estão prontos para incorporar automação inteligente em processos críticos, desde que a solução ofereça os controles necessários de compliance.
Outro movimento de destaque no trimestre foi a colaboração estratégica com a OpenAI. A parceria combina o conhecimento profundo da Automation Anywhere sobre como o trabalho realmente acontece dentro das organizações com os modelos de raciocínio mais recentes da OpenAI. O resultado são soluções capazes de resolver problemas, tomar decisões e executar ações em múltiplos sistemas dentro de ambientes governados. Na prática, isso significa agentes de IA que não apenas automatizam tarefas isoladas, mas orquestram processos de negócios complexos com inteligência contextual.
Essas duas movimentações — a aquisição e a parceria — reforçam uma estratégia que combina expansão do portfólio de produtos com aprofundamento da capacidade tecnológica. Para as empresas clientes, o benefício é poder encontrar numa única plataforma tanto soluções pré-construídas e validadas, que entregam valor rapidamente, quanto ferramentas para criar automações personalizadas que gerem vantagem competitiva. 🔧
Como a automação inteligente está mudando o dia a dia corporativo
A automação com Inteligência Artificial não está mais restrita a tarefas simples e repetitivas, como preencher formulários ou mover dados entre sistemas. O que está acontecendo agora nas empresas que adotaram essas plataformas de forma séria é algo bem mais sofisticado: agentes de IA que tomam decisões contextuais, interpretam documentos não estruturados, interagem com sistemas legados e executam fluxos inteiros de trabalho com supervisão mínima de humanos. Isso representa uma virada importante na forma como o trabalho corporativo está sendo desenhado — e a tendência é que esse nível de autonomia aumente ainda mais nos próximos trimestres.
Nas áreas de finanças e contabilidade, por exemplo, processos como conciliação bancária, validação de faturas e geração de relatórios fiscais já estão sendo executados por sistemas automatizados que aprendem com os dados históricos da própria empresa. No RH, o onboarding de novos colaboradores, a gestão de benefícios e o monitoramento de indicadores de engajamento passaram a contar com camadas de automação que reduzem o tempo operacional das equipes e liberam os profissionais para atividades de maior valor estratégico. Em TI, o gerenciamento de incidentes, a aplicação de patches e o monitoramento de infraestrutura em tempo real já operam com alto grau de automação em diversas organizações ao redor do mundo.
O impacto mais visível de tudo isso aparece nos indicadores de produtividade e custo operacional dessas organizações. Quando uma empresa consegue automatizar processos que antes exigiam equipes inteiras trabalhando em tarefas manuais, o resultado não é apenas economia — é também velocidade, consistência e escalabilidade. Um processo que levava três dias passa a ser concluído em minutos. Uma análise que dependia de um analista sênior agora pode ser gerada automaticamente com base em parâmetros pré-definidos. Esse tipo de crescimento operacional é exatamente o que está impulsionando as reservas de soluções de IA nas plataformas como a da Automation Anywhere. 💡
Presença no Fórum Econômico Mundial e compromisso com requalificação
Além dos resultados financeiros, a Automation Anywhere marcou presença relevante no Fórum Econômico Mundial em Davos, onde a atenção global se deslocou visivelmente da experimentação com IA para a discussão sobre implantação no mundo real. Mihir Shukla, na condição de governador de TIC no Fórum, participou de múltiplos painéis oficiais e credenciados sobre a empresa agêntica e o futuro das operações inteligentes. O evento gerou cobertura em veículos de peso como The Wall Street Journal, Fortune, Axios e Business Insider, ampliando a visibilidade da empresa entre líderes empresariais e governamentais globais.
Um aspecto que merece destaque é o compromisso da empresa com a adoção responsável de IA. Através de suas iniciativas de requalificação profissional, a Automation Anywhere tem como meta treinar dois milhões de pessoas até 2030. O programa já alcançou mais de 650 mil aprendizes por meio de educação gratuita e acessível. Em um momento em que a preocupação com os impactos da automação no mercado de trabalho é legítima e frequente, investir em capacitação em escala é uma forma concreta de demonstrar que o avanço tecnológico e o desenvolvimento de pessoas podem caminhar juntos.
O conceito de empresa autônoma e o evento Imagine 2026
A visão que a Automation Anywhere está articulando para o futuro vai além da automação de processos individuais. O conceito central é o da Empresa Autônoma — um modelo operacional onde sistemas de IA podem executar, adaptar e escalar operações lado a lado com as pessoas. Não se trata de substituir humanos, mas de criar uma arquitetura organizacional onde a IA cuida da execução operacional de alto volume enquanto os profissionais se concentram em estratégia, criatividade e decisões que exigem julgamento humano.
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Esse tema será o foco central do Imagine 2026, a conferência de usuários da empresa, programada para os dias 19 e 20 de maio em Dallas. No evento, líderes corporativos vão compartilhar como estão implantando IA para rodar funções de negócios críticas e escalar a adoção por toda a organização. Conferências desse tipo funcionam como um termômetro prático do que está realmente acontecendo nas trincheiras da transformação digital — diferente de keynotes genéricas, os relatos de clientes costumam trazer dados reais de impacto e lições aprendidas no processo.
O que esperar do mercado de automação com IA nos próximos meses
O cenário que se desenha para os próximos trimestres é de aceleração contínua. As empresas que já iniciaram sua jornada de automação inteligente estão expandindo os casos de uso, aumentando o número de processos cobertos e aprofundando a integração com outras ferramentas do ecossistema corporativo. As que ainda estão no início estão sentindo uma pressão competitiva crescente para avançar mais rápido — porque os concorrentes que já automatizaram partes relevantes da operação estão ganhando eficiência e velocidade de forma consistente, o que se traduz em vantagem real no mercado.
Outro fator que deve acelerar ainda mais esse movimento é o barateamento e a democratização das ferramentas de IA. Com modelos de linguagem cada vez mais acessíveis e plataformas low-code e no-code que permitem criar automações complexas sem exigir conhecimento profundo de programação, a barreira de entrada para adoção está caindo de forma significativa. Isso significa que não são apenas as grandes corporações que vão se beneficiar desse ciclo de crescimento — médias empresas também estão entrando nessa equação com cada vez mais força, ampliando o mercado endereçável para soluções como as da Automation Anywhere.
A Inteligência Artificial agêntica — ou seja, sistemas de IA capazes de agir de forma autônoma para completar objetivos complexos sem intervenção humana constante — é provavelmente o maior tema do setor neste momento. Plataformas de automação já estão incorporando esses agentes em seus produtos, e as empresas estão começando a entender como orquestrar esses sistemas de forma segura e eficiente dentro dos seus ambientes. As reservas que aparecem nos relatórios trimestrais das grandes fornecedoras de automação são, na prática, o reflexo financeiro de um mercado que está redesenhando silenciosamente a forma como o trabalho corporativo funciona — e esse redesenho está apenas começando. 🤖
Com mais de 20 anos de atuação no mercado de automação, a Automation Anywhere se posiciona como uma das líderes em Automação de Processos Agêntica (APA), oferecendo tanto uma plataforma para líderes de TI e desenvolvedores quanto soluções prontas para áreas de negócio como finanças, atendimento ao cliente, TI e RH. O crescimento de dois dígitos em métricas-chave e a expansão acelerada da base de clientes agênticos reforçam que a estratégia de apostar pesado em IA integrada à automação está pagando dividendos.
O dado de 61% das reservas de software vindas de IA não é apenas um resultado de negócios — é um sinal claro de que a adoção de IA nas empresas saiu do discurso e entrou definitivamente na planilha de investimentos. E quem ainda está esperando o momento certo para entrar nessa onda pode estar deixando espaço para os concorrentes construírem uma vantagem difícil de recuperar.
