Exejecutiva de IA de Meta crea una ONG para salvar los empleos de la Gen Z antes de que la Inteligencia Artificial los elimine
El mercado laboral está cambiando más rápido de lo que la mayoría de las personas logra seguir, y la Gen Z está justo en el centro de esa tormenta.
Mientras toda una generación intenta dar sus primeros pasos en la carrera profesional, los empleos de entrada están desapareciendo a un ritmo acelerado, y buena parte de ese movimiento tiene un nombre: Inteligencia Artificial.
Fue exactamente eso lo que Clara Shih, exejecutiva de IA en Meta y en Salesforce, percibió en la práctica, de cerca y de una forma que la hizo replantear todo.
Ella vio a agentes de IA superando a sus mejores empleados en múltiples tareas y, al mismo tiempo, escuchaba de amigos y conocidos sobre hijos graduados en las mejores universidades de Estados Unidos que simplemente no conseguían entrar al mercado laboral.
La combinación de esas dos realidades generó algo que ella misma describió como una sensación de radicalización.
Pero en lugar de quedarse de brazos cruzados, decidió actuar, y la respuesta llegó en forma de una ONG llamada New Work Foundation, con una marca orientada al público llamada Dear CC, creada específicamente para preparar a la generación más joven para un mundo donde la IA ya no es una tendencia, sino el nuevo estándar.
La historia de Clara plantea cuestiones que van mucho más allá de la tecnología:
- Qué pasa con quien entra al mercado laboral ahora
- Cómo la IA está rediseñando las reglas del juego profesional
- Y qué significa realmente estar preparado para trabajar en este escenario
Vamos a entender todo esto. 👇
Lo que Clara Shih vio desde dentro de Meta y que lo cambió todo
Clara Shih no es una observadora distante del fenómeno de la Inteligencia Artificial. Con más de 20 años de experiencia en el área, vivió la evolución de la IA desde dentro, actuando como una de las principales líderes de IA en Meta, una de las empresas más influyentes del mundo cuando el tema es tecnología y automatización. Y fue justamente esa posición privilegiada la que la puso frente a una realidad difícil de ignorar.
El punto de inflexión ocurrió el otoño pasado, cuando los agentes de IA desarrollados por Meta comenzaron a igualar e hasta superar a profesionales humanos altamente cualificados en diversas tareas. No era ciencia ficción, no era especulación de algún analista de mercado. Era el día a día de quien trabaja en el epicentro de la innovación tecnológica.
En sus propias palabras, dichas a la revista Fortune: En ese momento supe que nada sería como antes. Te sientes radicalizada en ese momento cuando lo ves funcionando.
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Al mismo tiempo que acompañaba ese avance de cerca en el ambiente corporativo, Clara escuchaba historias del otro lado de la moneda. Jóvenes recién graduados de universidades de prestigio, incluyendo egresados de la Ivy League, con currículos que cualquier reclutador miraría dos veces, simplemente no conseguían una oportunidad de empleo. No por falta de esfuerzo, no por falta de cualificación formal, sino porque las vacantes que existían antes, esas de nivel junior, de entrada, de aprendizaje, estaban desapareciendo. Y la sustitución estaba ocurriendo de forma silenciosa pero constante, impulsada exactamente por la tecnología que ella ayudaba a construir.
Esa tensión entre los dos mundos, el de la innovación acelerada y el del joven que no encuentra espacio, fue el detonante para un cambio de perspectiva profundo. Se vio obligada a tomar una posición clara frente al problema. Ya no era posible celebrar los avances de la IA sin mirar el impacto humano que generaban, especialmente sobre la Gen Z, que estaba entrando al mercado exactamente en el momento en que este estaba siendo reconfigurado de forma estructural.
Clara, que ya no es jefa de IA para negocios en Meta pero sigue como consultora de la empresa, resumió su motivación de forma directa: Me di cuenta de que la única manera de ayudar a las personas a seguir el ritmo de la IA era darles herramientas de IA. Porque si usas los caminos tradicionales, simplemente no es lo suficientemente rápido para seguir la velocidad con la que la IA está avanzando.
La Gen Z y el mercado laboral que no la esperó
La Gen Z, generación nacida entre mediados de los años 1990 e inicios de los años 2010, creció conectada, adaptable y con una relación mucho más natural con la tecnología que cualquier generación anterior. Pero esa familiaridad con smartphones, redes sociales y herramientas digitales no fue suficiente para protegerla de una transformación que va mucho más allá del uso casual de la tecnología. El mercado laboral que esta generación encontró al salir de las universidades y facultades es radicalmente diferente al que existía hace una década, y la velocidad de ese cambio no dio tiempo para que los sistemas de educación y formación profesional se adaptaran al mismo ritmo.
Los llamados empleos de entrada, esas vacantes que existen justamente para permitir que profesionales sin experiencia aprendan en la práctica, están entre los más vulnerables a la automatización por Inteligencia Artificial. Tareas repetitivas, análisis de datos simples, soporte al cliente, producción de contenido básico, clasificación de documentos — todas esas funciones que antes servían como puerta de entrada para jóvenes profesionales están siendo asumidas por sistemas de IA con eficiencia creciente y costo decreciente. El resultado práctico de esto es una generación entera compitiendo por un número menor de oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.
Los datos confirman esa percepción. De acuerdo con un informe reciente de ZipRecruiter, muchos jóvenes de la Gen Z están explorando alternativas a la tradicional escalera corporativa, incluyendo emprendimiento, trabajo freelance en la gig economy e incluso escuelas de oficios técnicos. La amenaza de despidos relacionados con la IA, combinada con la desaceleración en las vacantes de nivel inicial, está haciendo que mucha gente replantee completamente sus elecciones de carrera.
Y el problema no es solo cuantitativo. Es cualitativo también. Cuando una persona comienza su carrera en una función de entrada, aprende no solo las tareas en sí, sino también cómo funciona un ambiente de trabajo, cómo relacionarse con colegas y gestores, cómo resolver problemas bajo presión, cómo crecer profesionalmente. Si esas oportunidades desaparecen, toda una etapa de desarrollo humano y profesional se va con ellas. La Gen Z no solo está perdiendo empleos — está perdiendo la oportunidad de construir la base que le permitiría crecer dentro de cualquier carrera. 🤔
La ONG que nació de una inquietud real
La respuesta de Clara Shih para todo esto fue fundar la New Work Foundation, una organización sin fines de lucro con foco directo en preparar a los jóvenes para el nuevo escenario del mercado laboral. La iniciativa cuenta con una marca orientada al consumidor llamada Dear CC, y parte de un principio simple pero poderoso: si la Inteligencia Artificial está cambiando las reglas del juego, la solución no es ignorar esa realidad ni resistirse a ella, sino aprender a jugar con las nuevas reglas.
Esto significa ir más allá de las habilidades técnicas tradicionales, enseñando a los jóvenes a entender cómo funciona la IA, cómo trabajar junto a ella, cómo usar esas herramientas para potenciar lo que es exclusivamente humano y que ningún algoritmo logra replicar con la misma calidad.
El foco de la ONG está justamente en la Gen Z, en los jóvenes que están en la fase de transición entre la formación académica y el primer empleo de verdad. La propuesta es ofrecer educación práctica y accesible sobre IA, no desde el punto de vista del desarrollador o del ingeniero de sistemas, sino del usuario estratégico — de la persona que necesita entender lo suficiente para tomar buenas decisiones, automatizar lo que puede ser automatizado y concentrar su energía en lo que realmente hace la diferencia.
Herramientas concretas para quien está buscando empleo
La New Work Foundation no se quedó solo en el discurso. Desde el inicio ya lanzó herramientas de IA orientadas directamente a quienes están intentando entrar al mercado. Una de ellas es el Field Report, que ofrece a los candidatos una visión detallada sobre el estado actual de su área de interés profesional.
Por ejemplo, al investigar sobre una carrera en Derecho, el Field Report muestra que existen alrededor de 31.500 vacantes abiertas en Estados Unidos. La competencia es relativamente baja, pero el riesgo de automatización por IA se clasifica como muy alto. Este tipo de información permite que el joven tome decisiones más conscientes sobre hacia dónde dirigir sus esfuerzos.
Otra herramienta es JobClaw, un agente de IA diseñado para ayudar a los candidatos a encontrar vacantes compatibles con sus fortalezas e intereses personales, sin siquiera exigir un currículum listo. Basta con completar un formulario rápido con cinco preguntas sobre quién eres y qué realmente buscas en una carrera. La herramienta hace el trabajo pesado de cruzar información y sugerir oportunidades alineadas con tu perfil.
Este enfoque es especialmente interesante para quien está empezando y todavía no tiene un currículum robusto para presentar. En lugar de exigir experiencia previa — algo que la Gen Z cada vez tiene más dificultad para acumular — el sistema prioriza potencial, intereses y habilidades naturales. 💡
Las visiones divergentes sobre el futuro de la IA en el trabajo
El debate sobre cómo la Inteligencia Artificial va a impactar el mercado laboral en los próximos años está lejos de tener un consenso. Las opiniones entre líderes del sector tecnológico son bastante diversas, y esa pluralidad de visiones ayuda a entender la complejidad del escenario.
Por un lado, hay quienes ven un panorama bastante desafiante. Dario Amodei, CEO de Anthropic, la empresa detrás de Claude, ya declaró públicamente su convicción de que la IA va a causar disrupción en la mitad de la fuerza laboral de cuello blanco. No estamos hablando solo de trabajos manuales o repetitivos — la amenaza se extiende a profesiones que históricamente se consideraban seguras, como abogacía, contabilidad, consultoría e incluso áreas creativas.
Del otro lado, hay visiones más optimistas. Jensen Huang, CEO de Nvidia, una de las empresas que más se beneficia del boom de la IA con sus procesadores gráficos, cree que la tecnología va a trabajar al lado de los profesionales humanos, y no necesariamente a sustituirlos. En su visión, la IA puede incluso posibilitar más contrataciones, a medida que nuevas funciones y demandas surgen en torno a esta tecnología.
La realidad probablemente está en algún punto entre esos dos extremos. Algunos empleos van a desaparecer, otros se van a transformar profundamente, y muchos otros que todavía ni existen van a surgir. El punto central, que Clara Shih se encarga de reforzar, es que independientemente de cuál escenario se concrete, quien sepa utilizar agentes de IA de forma estratégica va a tener una ventaja enorme sobre quien no sepa.
Clara fue directa al hablar sobre esto: Si quieres encontrar un empleo y quieres mantener tu empleo, necesitas aprender a ser muy bueno usando agentes de IA.
Los datos que muestran que usar IA ya marca la diferencia en la carrera
Lo que dice Clara Shih no se basa solo en percepción personal. Datos recientes respaldan la idea de que los profesionales que adoptan la Inteligencia Artificial en el día a día se están destacando en el ambiente corporativo.
Una encuesta realizada por la plataforma empresarial de IA Writer reveló que los colaboradores que utilizan IA activamente en sus tareas diarias tienen más posibilidades de recibir ascensos y aumentos salariales en comparación con colegas que se niegan a adoptar la tecnología. Este dato es significativo porque transforma la discusión sobre IA de algo abstracto y futurista a algo muy concreto y presente: quien la usa, crece en su carrera. Quien la ignora, se queda atrás.
Esto crea una dinámica interesante en el ambiente de trabajo. Ya no se trata solo de tener un título de una buena universidad o de acumular años de experiencia. La capacidad de integrar herramientas de IA en el flujo de trabajo se está convirtiendo en un diferencial competitivo real, medible y cada vez más valorado por los empleadores.
Herramientas que usamos a diario
La paradoja de la Gen Z con la Inteligencia Artificial
Aquí entra un elemento que hace toda esta situación aún más compleja. A pesar de ser la generación más digitalmente nativa de la historia, la Gen Z está cada vez más desconfiada de la Inteligencia Artificial.
Una encuesta reciente de Gallup mostró que el sentimiento de la Gen Z en relación con la IA se ha vuelto significativamente más negativo en comparación con el año anterior. Es decir, justamente la generación que más necesita de la IA para mantenerse competitiva en el mercado es la que más está rechazando esta tecnología.
Las razones para esa desconfianza son variadas — preocupaciones por la privacidad, miedo a la sustitución de empleos, cuestiones éticas sobre cómo se entrenan y utilizan los sistemas. Y Clara Shih reconoce la validez de esas preocupaciones. De hecho, va más allá: defiende que las personas que tienen objeciones morales a la IA son exactamente las que deberían estar involucradas en el proceso.
Las personas que tienen objeciones morales a la IA son en realidad las personas que quiero involucradas, asegurando que dirijamos estos sistemas en la dirección correcta, dijo Clara.
Esa perspectiva es importante porque cambia la narrativa dominante. En lugar de tratar el escepticismo como resistencia irracional al progreso, reconoce que las voces críticas son fundamentales para garantizar que la IA se desarrolle de forma responsable y ética. La adopción de la tecnología y el cuestionamiento sobre sus impactos no necesitan ser mutuamente excluyentes — pueden y deben coexistir.
Qué significa realmente estar preparado para este nuevo mundo
Cuando hablamos de estar preparado para la IA, es fácil caer en la trampa de pensar que eso significa aprender a programar o convertirse en especialista en machine learning. Pero la realidad es bien diferente. La mayor parte de los profesionales que van a convivir con la Inteligencia Artificial en el día a día no van a desarrollar sistemas — van a utilizarlos. Y eso exige un conjunto de habilidades que mezcla pensamiento crítico, capacidad de comunicación clara, creatividad y, sobre todo, la habilidad de hacer las preguntas correctas.
Al fin y al cabo, la IA es tan buena como las instrucciones que recibe, y quien sabe comunicarse con claridad y pensar de forma estructurada tiene una ventaja enorme en ese contexto.
Para la Gen Z, esto representa una oportunidad real, pero necesita ser vista como tal. La generación que creció consumiendo contenido digital, navegando en múltiples plataformas y adaptándose a cambios constantes tiene un perfil que, con la orientación adecuada, puede encajar muy bien en el nuevo mercado de trabajo. El desafío es transformar esa adaptabilidad natural en competencia profesional reconocida, y eso pasa por iniciativas prácticas, accesibles y enfocadas en lo que realmente importa para quien está empezando ahora.
El escenario es complejo, pero no es sin salida. El mercado laboral está cambiando, los empleos se están transformando y nuevas funciones están surgiendo a un ritmo que sería imposible predecir con precisión. Lo que sí se puede afirmar con seguridad es que la indiferencia es el peor camino. Quien entiende lo que está pasando, busca conocimiento real sobre IA y desarrolla la capacidad de trabajar con estas herramientas de forma estratégica sale adelante.
Como Clara Shih dejó claro, el futuro del trabajo está avanzando con o sin la adhesión de la Gen Z. La elección que queda es si esta generación va a participar activamente de esa transformación o va a ser arrollada por ella. Y la historia de Clara demuestra que ese entendimiento puede venir de lugares inesperados — incluso desde dentro de las empresas que más aceleran esa transformación. 🚀
