Quién es Cody Getchell y por qué Thinkrr.ai apostó por él
Cody Getchell no es precisamente un nombre nuevo en el universo del marketing digital. Antes de asumir el cargo de CMO y copropietario de Thinkrr.ai, ya acumulaba una trayectoria sólida como emprendedor, especialista en crecimiento digital y autoridad reconocida en aplicaciones de Voice AI para negocios. Entre sus proyectos anteriores, destaca la fundación del G$D Agency Accelerator — siglas de Get Shit Done —, un programa dirigido a dueños de agencias que querían aprender estrategias de adquisición de clientes de alto valor, automatización y crecimiento escalable. Esa experiencia práctica, construida en la primera línea del mercado, es lo que hace que esta contratación sea tan relevante para el momento de la empresa.
El timing del movimiento dice mucho. La llegada de Getchell ocurre justo cuando la empresa canadiense, con sede en White Rock, en Columbia Británica, registra uno de los momentos más calientes de su operación. Son más de mil negocios activos en la plataforma, un volumen que ya superó los 2,5 millones de conversaciones procesadas y un uptime del 99,9%. Además, Thinkrr.ai viene sosteniendo un crecimiento superior al 30% mes a mes en cuentas activas. Traer a alguien con ese perfil para liderar el frente comercial y de marca señala que la empresa quiere acelerar aún más el ritmo de expansión y consolidar su presencia como referente en Voice AI accesible para pequeñas y medianas empresas.
El rol de Getchell va más allá de simplemente coordinar campañas. En una declaración oficial, afirmó que Voice AI no es solo una herramienta, sino un cambio de juego en la forma en que las empresas se conectan, convierten y escalan. La prioridad, según él, es construir una narrativa de producto que conecte directamente el valor de la automatización por voz con resultados medibles para el cliente final. Esto significa menos discurso genérico sobre inteligencia artificial y más demostraciones prácticas de cómo un agente de voz puede, por ejemplo, calificar leads automáticamente, agendar reuniones o responder preguntas frecuentes sin ninguna intervención humana. Este enfoque orientado a performance es lo que diferencia su estrategia de buena parte de lo que se ve en el mercado, donde muchas empresas todavía venden la tecnología por el hype y no por el impacto real en el día a día de quien la usa.
Otro punto relevante es que la llegada de Cody Getchell como copropietario, y no simplemente como ejecutivo contratado, muestra un nivel de compromiso que suele generar confianza tanto en inversores como en socios comerciales. Cuando alguien pone su propio nombre y capital en juego, la tendencia es que las decisiones estratégicas sean más audaces y al mismo tiempo más responsables. Para Thinkrr.ai, esto puede significar la diferencia entre ser solo otra plataforma de comunicación inteligente y convertirse de hecho en el estándar del mercado que ambiciona ser.
Participación en el 2026 Kicking SaaS Summit en Costa Rica
Para marcar esta nueva fase, Cody Getchell participó en el 2026 Kicking SaaS Summit, realizado en Costa Rica. El evento es considerado uno de los principales encuentros globales para líderes de SaaS, inteligencia artificial y marketing. Durante la conferencia, Getchell compartió insights sobre soluciones escalables de Voice AI y estrategias de automatización para negocios, reforzando el mensaje de que la tecnología de voz está lista para salir del nicho y entrar en el día a día de empresas de todos los tamaños.
La presencia en un evento de ese calibre no es solo simbólica. Conferencias como el Kicking SaaS Summit funcionan como catalizadores de alianzas estratégicas, captación de nuevos clientes y validación de producto ante un público extremadamente cualificado. Para una empresa que está creciendo al ritmo de Thinkrr.ai, este tipo de exposición tiene potencial para abrir puertas en mercados que quizás tardarían meses en alcanzarse solo con campañas digitales tradicionales. Es el tipo de jugada que combina visibilidad de marca con generación de oportunidades reales de negocio — algo que está bien alineado con el perfil de quien ya fundó un programa de aceleración enfocado en resultados tangibles.
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Qué hace Thinkrr.ai en la práctica y cómo funciona la Voice AI
La propuesta de Thinkrr.ai es relativamente sencilla de entender, incluso para quien no es técnico: la plataforma permite que cualquier empresa cree agentes de Voice AI capaces de llevar conversaciones telefónicas de forma natural, sin que la persona al otro lado perciba que está hablando con una máquina. Estos agentes pueden configurarse para diferentes escenarios — desde atención al cliente y soporte posventa hasta prospección activa y agendamiento de citas. La empresa se posiciona como el Shopify de la Voice AI, y la comparación no es casual: así como la plataforma de e-commerce democratizó la creación de tiendas virtuales, Thinkrr.ai quiere hacer lo mismo con soluciones de voz automatizada, eliminando la necesidad de equipos técnicos robustos o inversiones millonarias en infraestructura.
En la práctica, el funcionamiento involucra capas de procesamiento de lenguaje natural que interpretan lo que el interlocutor está diciendo, identifican la intención detrás del habla y generan respuestas contextualmente relevantes en tiempo real. Esto va mucho más allá de los menús de IVR tradicionales, esos sistemas donde necesitas presionar 1 para finanzas y 2 para soporte. La automatización ofrecida por la plataforma es conversacional de verdad, lo que significa que el agente puede manejar variaciones de tono, preguntas inesperadas e incluso cambios de tema durante una misma llamada.
Herramientas que merecen atención
Dos productos específicos de Thinkrr.ai llaman la atención en este escenario. El primero es el web widget, una herramienta que puede incorporarse directamente en sitios web para ofrecer interacciones por voz más inteligentes a los visitantes. En lugar de depender solo de chatbots basados en texto, las empresas pueden dar a los usuarios la opción de conversar por voz directamente en la página, lo que tiende a aumentar el engagement y la tasa de conversión.
El segundo es el Voice AI Co-Pilot, quizás el recurso más impresionante de la plataforma. Permite que cualquier negocio configure un empleado virtual de voz completo a partir de una conversación de apenas cinco minutos. Durante esa breve charla, el sistema absorbe información esencial sobre la empresa — productos, servicios, políticas, tono de comunicación — y usa esos datos para crear un agente de Voice AI personalizado que sabe responder prácticamente cualquier pregunta sobre el negocio. Para pequeñas empresas que no tienen recursos para contratar equipos de atención robustos, esta funcionalidad puede ser un antes y un después.
Para empresas que reciben cientos o miles de llamadas por día, el impacto operativo es enorme: reducción de colas de espera, atención las 24 horas del día los siete días de la semana y una experiencia que mantiene al cliente enganchado en vez de frustrado. Según datos divulgados por la propia empresa, clientes ya reportaron pipelines de calificación de leads que superaron los 100 mil dólares y recuperación de ingresos provenientes de llamadas perdidas por encima de los 150 mil dólares.
El equipo de liderazgo detrás de la operación
Es importante mencionar que Cody Getchell no está solo en esta empresa. Thinkrr.ai cuenta con un equipo de liderazgo que complementa bien sus habilidades de marketing y crecimiento. El CEO Mohan Gulati conduce la visión estratégica general de la empresa. El CTO Reza Tayefi se encarga de la ingeniería y la evolución técnica de la plataforma. Y el CRO Rahul Alim lidera el frente de ingresos, garantizando que los números de conversión acompañen el ritmo de crecimiento.
Esta combinación de perfiles — visión de negocio, ingeniería de producto, ingresos y ahora marketing orientado por datos — es el tipo de composición que inversores y analistas de mercado suelen considerar como señal de madurez organizacional. Cuando cada pilar de la operación tiene un líder dedicado y experimentado, las probabilidades de que la empresa escale de forma sostenible aumentan considerablemente. Y en el universo de startups de inteligencia artificial, donde la velocidad de ejecución lo es todo, tener ese equilibrio marca una gran diferencia.
Los números que sustentan la tesis de crecimiento
Vale la pena mirar con más calma los datos que Thinkrr.ai presenta, porque cuentan una historia interesante sobre el momento del mercado de Voice AI.
- Más de 1.000 negocios activos usando la plataforma
- 2,5 millones de conversaciones ya procesadas
- 99,9% de uptime, lo que indica una infraestructura robusta
- Crecimiento mensual superior al 30% en cuentas activas
- Pipelines de calificación de leads superiores a 100 mil dólares
- Recuperación de ingresos por llamadas perdidas por encima de 150 mil dólares
Un crecimiento mensual superior al 30% no es algo que se sostenga mucho tiempo si el producto no entrega lo que promete. Los 2,5 millones de conversaciones acumuladas funcionan como un ciclo virtuoso: cuantas más interacciones procesa la plataforma, más datos recopila para refinar sus modelos de comunicación inteligente, lo que a su vez mejora la calidad de las respuestas y atrae nuevos clientes. Este efecto de red es una de las razones por las cuales los inversores suelen prestar atención a empresas de Voice AI que ya alcanzaron escala operativa, porque la barrera de entrada para competidores se vuelve cada vez más alta conforme la base de datos crece.
Por qué este movimiento importa para el mercado de marketing digital
La combinación de Voice AI con estrategias de marketing digital está creando un nuevo campo de actuación que pocas empresas han explorado con profundidad hasta ahora. Tradicionalmente, el marketing digital se concentró en canales visuales y textuales — anuncios en redes sociales, email marketing, SEO, landing pages y demás. La voz siempre quedó relegada a un papel secundario, asociada a call centers caros y experiencias malas. Lo que plataformas como Thinkrr.ai están haciendo es reposicionar el canal de voz como una herramienta de conversión tan poderosa como cualquier embudo digital, solo que con una ventaja: la interacción por voz tiene tasas de engagement significativamente mayores que el texto, simplemente porque imita el formato más natural de comunicación humana.
Para profesionales de marketing y dueños de negocios, esto abre posibilidades muy concretas. Imagina ejecutar una campaña de anuncios en Google o en Meta, capturar el lead y, en lugar de enviar un email automático que probablemente terminará en la pestaña de promociones, activar un agente de Voice AI que llame al potencial cliente en segundos, califique su interés y agende una demostración con un vendedor humano. Este tipo de flujo híbrido, que mezcla automatización inteligente con toque humano en los momentos adecuados, es exactamente lo que Cody Getchell viene defendiendo como el futuro de la adquisición de clientes.
El papel de la simplicidad y la confiabilidad en la adopción
Un aspecto que muchas veces pasa desapercibido en las discusiones sobre inteligencia artificial es que la adopción masiva depende menos de sofisticación tecnológica y más de simplicidad de uso. El hecho de que Thinkrr.ai permita que un negocio configure un agente de voz completo en apenas cinco minutos es un ejemplo claro de esta filosofía. Getchell enfatizó en su declaración que el foco de la empresa está en simplicidad, confiabilidad y resultados reales. Este trío de prioridades puede parecer obvio, pero en la práctica es sorprendentemente raro en el ecosistema de herramientas de IA, donde muchos productos son poderosos en el papel pero demasiado complicados para que el usuario promedio los implemente sin soporte técnico especializado.
La confiabilidad también merece destaque. El uptime del 99,9% puede sonar como solo otro número, pero para empresas que dependen de la atención telefónica como canal primario de ventas, cada minuto de indisponibilidad puede representar miles de dólares en ingresos perdidos. Garantizar esa estabilidad mientras se procesan millones de conversaciones simultáneas exige una ingeniería de infraestructura seria, y es ahí donde el trabajo del CTO Reza Tayefi se vuelve fundamental para sostener el crecimiento que el equipo de marketing de Getchell va a impulsar.
Herramientas que usamos a diario
El escenario latinoamericano y las oportunidades para Voice AI
El escenario latinoamericano también merece atención en esta conversación. La región ya es uno de los mayores mercados de WhatsApp del mundo y tiene una cultura fuerte de comunicación por voz, lo que convierte el terreno en especialmente fértil para soluciones de comunicación inteligente basadas en Voice AI. Empresas locales que logren integrar estas herramientas a sus operaciones de marketing digital probablemente tomarán la delantera frente a la competencia en términos de velocidad de respuesta, personalización de atención y eficiencia de costos.
Investigaciones recientes indican que el segmento global de asistentes de voz basados en IA debe superar la marca de los 30 mil millones de dólares en los próximos años, impulsado principalmente por la adopción en pequeñas y medianas empresas. En mercados emergentes como los de América Latina, donde el costo de mano de obra para call centers es relevante y la demanda de atención ágil solo crece, la propuesta de valor de plataformas como Thinkrr.ai se vuelve aún más atractiva.
La llegada de Getchell a Thinkrr.ai y el crecimiento acelerado de la plataforma son una señal clara de que esta tecnología está saliendo de la fase experimental y entrando al mainstream. Y quien sigue de cerca el avance de la inteligencia artificial sabe que, cuando eso sucede, las ventanas de oportunidad suelen cerrarse rápido 🚀
Qué esperar de Thinkrr.ai de aquí en adelante
Con el equipo de liderazgo ahora completo y una base de clientes que no para de crecer, los próximos meses deben ser decisivos para Thinkrr.ai. La combinación de Cody Getchell al frente del marketing, storytelling creativo y campañas basadas en datos crea las condiciones para que la empresa acelere su penetración en nuevos mercados y verticales. Sectores como salud, inmobiliario, servicios financieros y retail son candidatos naturales para la adopción masiva de agentes de Voice AI, y cada uno de ellos representa un universo de miles de empresas que todavía dependen de procesos manuales para atención y calificación de leads.
El mercado de automatización por voz está en un punto de inflexión. La tecnología maduró, los costos bajaron y la experiencia del usuario final mejoró drásticamente en los últimos dos años. Empresas que entiendan este momento y adopten soluciones de Voice AI ahora van a cosechar los beneficios de posicionarse temprano en una tendencia que tiene todo para convertirse en estándar del mercado. Y con nombres como Getchell, Gulati, Tayefi y Alim conduciendo la operación, Thinkrr.ai parece estar bien posicionada para ser una de las protagonistas de esta transformación.
